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CRM
Customer Relationship Management
Definição
CRM é a estratégia, processo e tecnologia para gerenciar o relacionamento com clientes em todo o ciclo de vida — aquisição, ativação, retenção, monetização e advocacy.
Perguntas frequentes
Qual CRM escolher?+
Depende do estágio: HubSpot e Pipedrive para growth, Salesforce e Dynamics para enterprise, Adobe Campaign e AEP para personalização avançada.
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