# CRM — Customer Relationship Management

CRM é a estratégia, processo e tecnologia para gerenciar o relacionamento com clientes em todo o ciclo de vida — aquisição, ativação, retenção, monetização e advocacy.

## Perguntas frequentes
### Qual CRM escolher?
Depende do estágio: HubSpot e Pipedrive para growth, Salesforce e Dynamics para enterprise, Adobe Campaign e AEP para personalização avançada.

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